FoodGo
منصة توصيل طعام متكاملة متعددة المطاعم
تطبيق للعميل، تطبيق للمندوب، لوحة للمطعم، ولوحة عمليات وإدارة — كل ما تحتاجه لإطلاق خدمة توصيل طعام في مدينتك بالدفع عند الاستلام أو أونلاين.
4
تطبيقات ولوحات تحكم
100%
عربي وإنجليزي مع RTL
COD
دفع عند الاستلام + أونلاين
Live
تتبع المندوب على الخريطة
نظرة عامة
FoodGo منصة توصيل طعام كاملة مبنية للسوق المصري والعربي: العميل يطلب من أكثر من مطعم، والمطعم يستقبل الطلب على لوحته بتنبيه صوتي، وفريق العمليات يوزّع الطلب على أقرب مندوب، ثم يتابع العميل المندوب على الخريطة حتى باب البيت.
النظام يغطي كل دورة الطلب: من اختيار العنوان على الخريطة وحساب رسوم التوصيل حسب المنطقة والمسافة، إلى تأكيد التسليم بكود OTP أو صورة، مروراً بالمرتجعات والإلغاءات واسترداد المدفوعات.
وفي الخلفية نظام مالي محاسبي (قيد مزدوج) يحسب عمولة المنصة وصافي المطعم وأرباح المندوب والنقدية التي معه، ويُصدر كشوف حساب أسبوعية للمطاعم بصيغة PDF — حتى تدير العمل بالأرقام لا بالتقدير.
مكوّنات النظام
كل ما تحتاجه لتشغيل العمل من اليوم الأول
تطبيق العميل
تطبيق موبايل
تسجيل برقم الهاتف وكود OTP، تصفح المطاعم حسب المنطقة والمطبخ، سلة وإضافات وأحجام، أكواد خصم، تتبع حي للطلب، تقييم وإعادة طلب.
تطبيق المندوب
تطبيق موبايل
متصل/غير متصل، استقبال عروض التوصيل مع مهلة قبول، ملاحة عبر خرائط جوجل، تأكيد التسليم بكود أو صورة، أرباح اليوم والنقدية المستحقة.
لوحة المطعم
لوحة ويب
إدارة المنيو والأصناف والإضافات، مواعيد العمل وحالة المطعم، استقبال الطلبات بتنبيه صوتي، قبول/رفض، طباعة بون 80mm، تقارير المبيعات والمستحقات.
لوحة العمليات والإدارة
لوحة ويب
لوحة طلبات حية وخريطة المناديب، توزيع الطلبات يدوياً، إلغاء واسترداد، أكواد الخصم، رسوم التوصيل لكل منطقة، تسوية نقدية المناديب، كشوف المطاعم، التقارير والدعم الفني.
المميزات
مناطق توصيل على الخريطة
ارسم مناطق الخدمة، وحدد رسوم التوصيل لكل منطقة (أساسي + لكل كيلو + حد أدنى).
منيو مرن
أقسام وأصناف بالصور، أحجام إجبارية وإضافات اختيارية بحد أدنى وأقصى، وزر "نفدت الكمية".
دورة طلب محكمة
حالات واضحة من الطلب حتى التسليم، مع إلغاء تلقائي إن لم يقبل المطعم خلال دقائق، وتنبيه لفريق العمليات.
توزيع ذكي على المناديب
اقتراح أقرب المناديب المتاحين، وعرض الطلب على المندوب بمهلة 60 ثانية للقبول، مع إمكانية الإسناد المباشر.
تتبع حي
العميل يرى المندوب على الخريطة لحظة بلحظة بعد استلام الطلب، مع إشعارات فورية بكل تغيير في الحالة.
إثبات التسليم
كود من 4 أرقام يظهر في تطبيق العميل، أو صورة عند التعذر — لا نزاعات على "لم يصلني الطلب".
دفع عند الاستلام وأونلاين
كاش، بطاقات، ومحافظ إلكترونية عبر Paymob، مع استرداد كامل أو جزئي من لوحة التحكم.
محاسبة دقيقة
قيود محاسبية مزدوجة لكل طلب: عمولة المنصة، صافي المطعم، أرباح المندوب، والنقدية التي يحملها.
تسوية نقدية المناديب
حد أقصى للنقدية مع كل مندوب، تسجيل التوريدات، وتسويات يومية واضحة.
كشوف المطاعم PDF
كشف حساب أسبوعي تلقائي لكل مطعم بالعربية، جاهز للتحويل والدفع.
صلاحيات الفريق
أدوار منفصلة: مدير عام، عمليات، دعم فني، ومالية — وسجل كامل لكل إجراء.
تقييمات وتذاكر دعم
تقييم منفصل للمطعم والمندوب، وزر "إبلاغ عن مشكلة" يفتح تذكرة دعم مباشرة.